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为了如实登记售后服务，规范公司售后服务制度，提高服务质量每个客户发放一本服务登记本，简要登记服务信息
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本公司根据合同规定提供软硬件免费服务，以下服务情况本公司将收取适当工本费：
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本公司负责采购的硬件设备，超出免费服务范围的；
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因不可抗拒因素造成的维护，如雷电、病毒等，本公司将收取工本费
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